Una de las características que definen a a especie humana es el hecho de que sus miembros nacen y se desenvuelven dentro de una sociedad, el hombre es un ser social.
Continuamente intervenimos en actos de comunicación, desde el ruido del despertador hasta el ruido de las sirenes de una ambulancia. Son signos que nos proporcionan información y que son perceptibles por diferentes sentidos, auditivos, visuales, táctiles, olfativos...
Pero es el lenguaje, el principal medio de comunicación social humana, que tiene como fin la comunicación.
La capacidad de comunicarse nos permite acercarnos a los demás, compartir y mostrar algo de nosotros mismos a las personas con las que interactuamos, recibiendo un beneficio recíproco y es que nosotros también apredemos de ellos.
Dentro de las habilidades de comunicación, me gustaría resaltar la importancia que tiene el ser un buen comunicador a la hora de querer transmitir a los demás, y como, en el video, el interlocutor, utiliza todas las habilidades de comunicación, destacando la conducta verbal al ser un buen comunicador ya que es cercano a la gente con palabras que se utilizan en el día a día, relaciona problemas abstractos con la vida real, hace humor con esos problemas, sabe como rescatar a las personas que se han pérdido durante su ponencia, sabe jugar con los sentimientos de las personas, tiene una buena estructura de todo lo que dice y cómo lo tiene que decir, y realiza las entonaciones oportunas para trnsmitir. En lo referente a la conducta no verbal, vemos como realiza gestos suaves y pausados, utiliza muy bien lo no verbal y lo paranormal, tiene a lo largo de toda la ponencia un gesto agradable mientras habla y explica su ponencia, siempre esta con un gesto simpático y una sonrisa en la cara que transmite buena sintonía y alegría, los gestos van acorde a lo que esta contando con palabras y que ayudan a las personas que le estan viendo y escuchando a entender lo que esta contando...
Como vemos, este señor es un genio y un claro ejemplo de como deberíamos comunicarnos con los demás, utilizando la conducta verbal y no verbal y darlas la importancia que tienen para hacer más fácil y entendible nuestra comunicación a los demás.